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mixtape LLC

「formrun」のmixtape社、情報セキュリティマネジメントの国際認証規格 「ISO27001」 を取得

2017.09.19

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サポートチームのためのコンタクト管理ツール「formrun(フォームラン)」を運営するmixtape合同会社はこのたび、情報セキュリティマネジメントシステム(Information Security Management System: 以下、ISMS)の国際標準規格である「ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014」(略称:ISO27001)の認証を取得しました。

mixtapeは、カスタマーサポートサービス「formrun」を2016年12月19日にリリースしており、顧客情報の管理・運用・コミュニケーションを行うサービスの特性から、情報セキュリティマネジメントの構築に取り組んできました。今回の認証取得により、当社が提供するクラウドサービスの情報セキュリティにおける運用や管理体制が、国際標準規格に適合したものであると第三者機関に認められたことになります。これからも情報セキュリティ対策の継続的な改善を行い、お客様に安心してご利用いただけるサービスの一層の強化に努めてまいります。

【formrunについて】
「formrun」は専門知識を必要とせず、顧客情報を獲得するためのフォーム作成や顧客情報の管理、メールコミュニケーションまでワンストップで行うことができるカスタマーサポートツールです。お問い合わせやお申込みなどで活用されるフォームを誰でも簡単に作成することができるクリエイター機能やフォームに入力された顧客情報をステータス毎にチームで管理することができる「ボード」画面、複数人で利用できるメール機能により、顧客獲得からコミュニケーション対応の生産性向上に貢献します。2016年12月に正式版をリリース。価格は無料プラン、メンバー3名で利用可能なスタータープラン(月額2,980円)など3種類を展開。2200を超える企業や個人が導入しています。※2017年9月現在

サービスURL
https://form.run/ja

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mixtape LLC

コンタクト管理サービス「formrun」(フォームラン)の開発、運営